Qu'est-ce que france services ?

"France services" est un réseau de guichets uniques mis en place en France. L'objectif principal de ce dispositif est de faciliter l'accès des citoyens aux services publics essentiels, en regroupant au même endroit différents organismes et administrations.

Ce réseau a été créé dans le cadre de la réforme de l'État et de la modernisation de l'action publique. Il a été lancé en 2020 et vise à améliorer la qualité de service pour les usagers, en réduisant notamment les démarches administratives et en proposant une assistance personnalisée.

Les guichets "France services" sont présents dans des lieux de proximité tels que les mairies, les maisons de services au public ou encore les agences postales. Ils offrent un large panel de services, allant de l'accompagnement dans les démarches administratives (obtention de papiers d'identité, déclaration de revenus, demande d'aides sociales, etc.) à l'information et à l'orientation des usagers vers les organismes compétents.

Les agents présents dans les guichets "France services" sont formés pour répondre au mieux aux besoins des usagers et les aider dans leurs démarches. Ils sont en mesure de fournir des renseignements sur les droits et prestations sociales, d'aider à la constitution de dossiers ou encore de faciliter l'accès aux services en ligne.

Ce dispositif s'adresse à tous les citoyens, qu'ils soient jeunes, retraités, actifs ou en situation de précarité. Il vise à réduire les inégalités d'accès aux services publics et à favoriser la citoyenneté et l'autonomie des personnes.

En résumé, "France services" est un réseau de guichets uniques qui regroupe différents services publics et administrations afin de faciliter l'accès des citoyens aux démarches administratives et aux droits sociaux. Il vise à améliorer la qualité de service et l'accompagnement des usagers dans leurs démarches.

Catégories